Experiente neplacute Corda Campers

[StefanDan]

La multi ani, asfalt uscat si infiltratii lipsa :)
Cum s-au terminat sarbatorile hai sa incepem si cu lucruri mai serioase.
Eu mi-am cumparat melcul (Fiat Ducato Chalenger Trigano) in 2019...de atunci am mai postat aici cand m-am lovit de una alta.
Ulterior achizitiei am descoperit ca avea infiltratii si am cautat sa le rezolv. Cum nu ma pricepeam am intrebat aici, mi s-a recomandat Corda Campers. Am cautat info despre Corda Campers, pareau ok, am mers la ei in 2020 pt tratarea melcului (remasticare totala, reparatii infiltratii,alte mici reparatii). Am intrebat cat ma costa ca timp si bani, nu am comentat estimarea facuta, nu am comentat faptul ca poate creste costul in functie de ce gasesc pe acolo. Am intrebat de garantie la lucrare, mi s-a spus ca dau 7 ani cu conditia sa venim de 2 ori pe an pt verificare.
Ca si info, costul total a fost in jur de 10.000 lei (mai am facturile,nu le-am adunat pt suma exact).
Initial au spus ca vor trimite si poze, am insistat putintel ca sa trimita pozele (am zis ca or fi oamenii ocupati si nu au timp de poze, era ok asa).
Melcul avea aer conditionat montat in locul trapei de pe tavan...cum nu aveam in plan sa il folosim pe el, pe AC, am zis sa il demonteze si sa puna la loc trapa initiala (o aveam de la vanzatorul melcului).
Paranteza: atunci am si pus la vanzare AC, a aparut cumparator, l-am directionat catre Corda Campers sa il vada, din ce am inteles cred ca la montat la ei.

Dupa o vreme melcul a fost reparat (nu mai retin daca la timp sau nu, pot verifica conversatiile dar nu conteaza asa mult).
Ne-am luat melcul si am inceput sa il fugarim...din cand in cand mai vedem mici problemute ramase dupa lucrare ( de ex un fir care atarna un pic nefiind fixat) dar nimic important.

La un moment dat ma gandesc sa sterg de praf panoul foto si aruncand un ochi deasupra vad ca imi spanzura pe distanta destul de mare ceva gen siret de plastic. Sun la Corda, spun despre ce e vorba, imi zice ca nu e problema, e doar garnitura care vine pe un sant din cadrul metalic masticat, care acopera suruburile de fixare a cadrului, pot sa o pun singur la loc, o indes in sant si intra. O fixez relativ usor, problema rezolvata.
Asta a fost prima scapare gen Corda.

Dupa o perioada, la o ploaie, vedem ca ne picura in melc pe la coltul trapei montata in locul AC demondat. Eram in deplasare, morcovul cat China, nu aveam ce face. Facut poze, rugat sa nu mai ploua, rugaminte ascultata.
Intors din deplasare, mers la Corda, dat din colt in colt, facut remasticarea trapei pe garantie.
Scaparea nr.2 de la Corda.

Fugarim melcul iarasi, la un moment dat ce sa vezi, iarasi ploua in interior, iarasi pe la trapa, iarasi acelasi colt. Facut poze, filmat, rugat sa nu mai ploua, rugaminte ascultata.
Mers iarasi la Corda, facut un pic de scandal (in limitele bunului simt, fara strigaturi si injuraturi, dar reprosuri).
Lasat melcul la ei pt a 3-a reparatie la trapa (1 data la inlocuirea AC cu trapa, a 2 oara cand a plouat prima data inauntru).
Dupa cateva zile ne cheama sa il luam ca e rezolvat. Problema, dupa spusele Corda, nu era la trapa, era la imbinarea dintre "nas"(partea de deasupra cabinei soferului) si "camera de locuit".
La imbinare este un fel de platbanda lata, masticata de Corda. Explicatia data de Corda era ca se strangea praf in zona acelei imbinari, praful dezvolta bacterii/microbi, care bacterii mancau masticul de sub elementul de imbinare si pe acolo intra apa. Nefiind specialist in masticare am zis ok asa o fi. Dar cand mai siliconam prin casa una alta citeam ca respectivele silicoane au si proprietati antibacteriene, pe scurt siliconul/masticul ar fi trebuit sa stea in gat bacteriilor. Am mai intrebat 2 persoane (pt second opinion) care se ocupau cu reparatii rulote, cand le-am zis de "bacteriile care mananca masticul" au inceput sa rada anandoua spunand ca asa ceva nu este posibil, alta e cauza "disparitiei" siliconului (posibil mastic prost, posibil necuratare buna a locului de masticat, asa mi s-a spus pe nevazute a locului).
In sfarsit, Corda a facut reparatia (pe garantie), eu curatam periodic praful de deasupra, pana acum nu am mai avut probleme (nu stiu daca din cauza curatirii prafului sau pt ca au lucrat cum trebuie de data asta).
Scaparea nr.3 de la Corda.

Cand am luat melcul reparat, printre altele, m-am plans ca de fiecare data cand alimentez cu gpl trebuie sa dau butelia jos, moment in care Corba imi sugereaza sa instalez ceva specific pt asta (nu stiam ca exista), respectiv butelie dedicata cu gura de incarcare montata afara, ce sa mai, ceva nemtesc, profesional. Am zis DA din prima, am intrebat daca pot sa o faca ei, au zis da, am cerut un cost total (piese+manopera+timp), mi s-a spus ca imi va trimite seara costul.
Trec vreo 2-3 zile, nu a venit costul. Sun la Corda, amintesc ca astept un pret pt GPL, mi se spune ca in maxim 1 zi imi spune. Iarasi trec cateva zile (cred ca 1 saptamana). Acum am un lapsus in memorie, nu retin daca l-am intrebat si a 3-a oara de pret.
dar sigur de 2 ori l-am intrebat, de fiecare data a spus ca imediat, de fiecare data "imediat"-ul s-a prelungit. Pana la urma am intrebat direct daca imi monteaza el sau sa apelez la altcineva. Mi s-a spus ca mai bine apelez la altcineva.
Nu era absolut nicio problema daca imi spunea asta de la inceput, era mai ok decat sa ma lase astept si sa tot astept.
I-am urmat sfatul si mi-am instalat GPL-ul in alta parte.
Scaparea nr.4 de la Corda.

In toamna lui 2022 am observat o umflatura undeva langa cadrul usii de intrare in melc (zona ascunsa un pic, nu chiar vizibila). Pipai, moale, zic ops, infiltratie iarasi. Suprafata cam cat o palma moale. Suprafata era aproape de tavan, deci de lucrarea de masticare initiala din 2020. Nu era moale si exact langa tavan dar o secunda mai jos incepea moliciunea.
Programat la Corda (eram oarecum legat de ei prin garantia de 7 ani a lucrarii initiale),vazut, infiltratia e ori de la cadrul usii ori de la lampa de afara.
S-a stabilit ca e de la cadrul usii care avea o hiba (o clema lipsa care nu mai "tragea" cadrul chiar peste panou, in timp intra apa pe acolo).
Zic ok , o estimare de pret si timp, imi da estimarea, zic ok, haideti sa o reparam .
Se apuca de reparat, mi se comunica un pret dublu apoi (stricaciuni mai mari decat s-a estimat) zic asta e, mergem inainte.
Dupa cateva zile mi se spune ca e gata, pot sa vin sa iau melcul.
Vin cu taxiul (60 lei dus) urmand sa plec cu melcul....ce sa vezi, nu se inchidea usa la melc. Baiatul care a lucrat mi-a zis ca trebuie sa o trantesc mai tare. Am ramas masca. Am incercat sa o trantesc mediu, mi-a zis sa o trantesc mai tare, la care am vazut negru.
Au urmat iar reprosuri (fara injuraturi sau ton ridicat) , realitatea fiind ca usa se inchidea bine cand am adus melcul iar acum trebuia trantita foarte tare ca sa se inchida. Ne uitam la cadrul usii, era indoit spre interior si freca usa de cadru.
Am lasat melcul pentru rezolvarea usii, intors iarasi cu taxiul (80 lei).
A doua zi ma suna Ionut Corda ca s-a rezolvat cu usa, pot sa vin sa iau melcul. Intreb "sigur rezolvat?", imi spune Corda ca verifica personal si ma suna in 10-15 minute pt confirmare. Cele 15 minute s-au facut ore, dupa vreo 2 ore imi zice ca ok, pot sa vin ca e rezolvat.
Ma duc iarasi cu taxiul, un frig si vant de mama mama, verific cum se inchide usa, cel care a lucrat a recunoscut ca a fost greseala lui, a pus mastic unde nu trebuia, mastic care a impins rama usii catre interior, dar acum e ok.
Se inchidea ok, iau melcul si il duc la parcarea lui urmand ca a doua zi sa merg sa il pregatesc pt iernare.
Imi tot statea pe creier ca desi cel care a lucrat stia ca nu se inchide usa bine totusi m-au chemat sa iau melcul. Nu puteam sa inteleg ce credeau, ca accept sa trantesc usa de fiecare data?
Scriu pe whats app lui Corda, ii explic ca am fost pus de pomana pe drumuri desi se stia ca nu e gata melcul, ca am dat de pomana 140 lei pe taxiuri, cer rambursare banilor. Cadem de acord sa se compenseze cu alta lucrare din primavara (o colantare).
Scaparile 5 si 6 de la Corda.

A doua zi ma duc la parcarea melcului sa il pregatesc pt iarna. Dau cu matura peste tot cand observ in partea de jos a ramei usii 2 holzsuruburi care inainte nu erau. Si iarasi vad negru. Ma uit mai atent la usa, observ ca desi se inchidea bine, partea de sus a usii era mai inclinata spre interiorul ramei, partea de jos era spre exterior. In partea de sus rama usii este lipita de perete, in partea de jos un colt este la peste 1 cm distanta de usa.

a.jpeg (65.82 KiB) Vizualizat de 1223 ori

b.jpeg (130.42 KiB) Vizualizat de 1223 ori

c.jpeg (112.78 KiB) Vizualizat de 1223 ori

d.jpeg (118.03 KiB) Vizualizat de 1223 ori

Cel putin remarc perseverenta.
Daca la trapa abia a 3-a oara au lucrat cum trebuie , la usa nici macar a 3-a oara nu au montat-o cum trebuie.
Am zis gata, pana aici, pun prelata si in primavara ma duc la alt service pt montarea usii, factura o trimit la Corda pt decontare.
Terminat curatenia in melc, rabatez patul pe deschis ca sa stea aerisit un pic, si a aparut cireasa de pe tort.

s1.jpeg (133.99 KiB) Vizualizat de 1223 ori

s2.jpeg (277.68 KiB) Vizualizat de 1223 ori

s3.jpeg (276.37 KiB) Vizualizat de 1223 ori

Cuibar de soareci pe saltea!! Deci Corda nu numai ca mi-au stricat usa, dar mi-au dat si soareci. Nu aveam de altundeva sa ii iau decat de la ei. La locul de parcare, unde parchez melcul din 2019, nu am avut niciodata probleme (si din zeci e rulote parcare nimeni nu s-a plans de asa ceva).
Inainte sa duc melcul la Corda l-am fugarit intr-o mica iesire, nu aveam de unde sa iau locatarii decat de la Corda.
Facut poze, a doua zi venit si scos absolut tot din interior (haine, vesela, toate chestiile care in teorie ar trebui sa fie igienice), si gasit si 2 locatari intr-o plasa cu actele melcului,pe care i-am rugat sa iasa afara.. Pus capcane pt cei care poate au ramas in melc.
Eram deja un car de nervi cand vad in spate, ce se vede in poza la elementul de imbinare, si anume mastic scorojit, desprins, care ar fi trebui sa fie intact.

e.jpeg (228.56 KiB) Vizualizat de 1223 ori

f.jpeg (180.12 KiB) Vizualizat de 1223 ori

g.jpeg (138.94 KiB) Vizualizat de 1223 ori

Acum am o dilema: daca duc melcul iar la Corda pt rezolvarea pe garantie a problemei cu masticul risc sa ma procopsesc iarasi cu soareci....daca duc in alta parte si sa dau la Corda factura pt decontare risc sa mi se spuna ca trebuia sa vin la ei,lucrarea este in garantie, deci ciuciu bani.
Am si pierdut sirul la scapari.

Era sa uit, chestia neagra din poza, coltul de sus...a aparut la cateva luni de la masticarea din 2020.

h.jpeg (89.59 KiB) Vizualizat de 1223 ori

Am tot intrebat din 2020 ce e cu ea, mi-a spus Corda ca nu e problema, nu afecteaza. L-am intrebat si pe "specialistul" cu usa ce e cu chestia neagra, mi-a spus ca probabil cei care au lucrat inainte la masticare nu au sters bine, a ramas un strat fin acolo si s-a prins praful ....cand i-am spus ca tot la Corda am facut masticarea a inceput sa dea din colt in colt.
L-am intrebat tot pe "specialistul" cu usa de cand crede ca este infiltratia (el a lucrat si la infiltratie), mi-a spus ca cel putin 3 ani, poate 4, daca veneam mai repede era mai usor de rezolvat.
Eu acum stau si ma intreb: din 2020 am fost la Corda de 5 ori pt verificare, infiltratia era la o palma de tavan si destul de intinsa. Nu ar fi trebuit sa o gaseasca in cele 5 verificari?!?! Plus ca, atunci cand am facut masticarea in 2020 am cerut clar verificare si pt alte posibile infiltratii (m-am gandit ca cea gasita atunci poate nu e singura) precum si eliminare cauze pt posibile infiltratii pe viitor.
Nu vreau sa fiu rau, dar sunt 2 optiuni aici...ori cel care a lucrat la infiltratia nr2 (si usa) este habarnist si a gresit cand a zis ca infiltratia e veche de 3-4 ani (deci de dinainte de 2020) , ori nu este habarnist si infiltratia chiar era veche de 3-4 ani caz in care verificarea totala din 2020 a fost superficiala, la fel ca si cele 5 verificari 2020-2022 au fost facute superficial.

Astazi, 09.01.2023 inca nu am primit in cont cei 140 lei cheltuiti de pomana pe taxi, nu am primit nici raspuns la perioada de garantie pt infiltratia reparata in toamna trecuta.
O sa transmit inca o solicitare de returnare a banilor pe taxi, sa mi se puna cat am garantie la lucrare, apoi daca nu se misca nimic peste o saptamana stiu unde sa trimit mailuri si reclamatii.

Intre timp fac programare pt montare corecta a usii, voi trimite factura catre Corda, daca nu se plateste voi stii unde sa apelez. Nu am absolut nicio siguranta ca dupa 3 incercari esuate de montare a usii, a 4-a oara va fi bine.

Asta este experienta mea cu Corda Campers. Pt tot ce am spus am poze, conversatii salvate. Pun doar pozele cu ultimile patanii.
Am inteles ca inainte de 2020 la Corda reparatiile se faceau de catre Corba senior (imi scapa numele dansului) dar de prin 2020 ar fi preluat Corda junior lucrarile.
Posibil ca pe vremea Corda senior totul sa fi fost bine, dar lucrurile s-au schimbat. Posibil ca necazurile mele sa fi fost pricinuite de angajatii prost pregatiti care sa zic "gata sefu, am facut-o boboc" si Corda junior sa aibe incredere in ei si sa nu verifice, posibil ca atunci cand/daca Corda junior lucreaza el personal sa faca treaba mai buna, nu stiu.
Cert este ca absolut fiecare lucrare facuta la ei a fost cu probleme. Niciodata nu am comentat pretul, niciodata nu am cerut sa mi se faca ceva gratis. La prima infiltratie de exemplu mi-a spus ca nu mi-a facturat inlocuirea AC cu trapa veche, am zis multumesc (probabil a scos bani din montarea AC la cel care l-a cumparat).
Repet, nu am cerut nimic gratis, daca mi s-a oferit atunci am multumit.

Daca citeam ceva asemanator nu ma duceam in vecii vecilor la Corda campers....sper ca pataniile mele sa fie invatatura pt altii.

P.S.
Foarte posibil sa imi fi scapat si alte probleme avute in relatia cu Corda Campers (cum ar fi povestea cu pompa de apa de care mi-am amintit acum) dar cred ca ce e mai sus spune destul.

[StefanDan]

Revin cu o erata...am spus undeva ca am vorbit cu Ionut Corda....mi-am dat seama ca Ionut Corda este de fapt Corda Senior...de fapt am vorbit cu Darius Corda, baiatul domnului Ionut....a fost o incurcatura, Ionut mi se pare a fi nume de persoana mai tanara , si asa am facut confuzie intre Corda Senior si Corda Junior.

[Petre Scolareanu]

Este regretabil ce s-a intamplat. Ideal ar fi sa vedem si din partea lor un punct de vedere. Mai mult ca sigur au cont aici si au citit postarea.

[Lupu Ciprian]

Dl Costache de la Corda campers este tatal lui Darius si mai au si un angajat minim .
Am ajuns si eu la ei de 2-3 ori si m au servit...
Regret sa vad si sa citesc despre lucrarile facute catre dvs.

Au fost lucrari facute la negru cu bani cash sau cu facturi si achitate prin banca sau cu chitanta fact fiscala? Va intreb ca sa-mi dau seama daca aveti garantie verbala sau reala ... scrisa.

IN afara de partea cu soarecii marturisesc ca si eu as fi gandit la fel ca dvs... in calitate de client.

Eu stiu ca sunt seriosi ceea ce ma face sa cred ca vor indrepta aceasta situatie.
Mi-as putea permite sa scriu ca sunt cam cei mai seriosi care se ocupa de domeniu pe aici pe la noi...

Pe cine am trimis pe acolo a rezolvat 90-95 % din probleme char daca s-a mai si intarziat ...

[StefanDan]

Imi cer scuze pt intarzierea raspunsului...toate lucrarile au fost facute cu facturi, achitate prin banca, nimic cash...legat de garantie, este scrisa.

Cum am mai spus, posibil ca inainte sa se fi lucrat mai bine, nu stiu....de asemenea posibil ca atunci cand lucreaza proprietarii sa iasa lucru bun. Nu stiu cine a lucrat la mine, dar efectele sunt cele de mai sus.

[StefanDan]

Ziua buna oameni buni.....din diferite motive nu am putut posta mai devreme, imi pun cenusa in cap pt intarziere.
In perioada aprilie-mai 2023 m-am dus la Corda, ca de obicei, pt inspectia aferenta garantiei lucrarii vechi.
Cu ocazia asta am avut o discutie cu Darius pe marginea nemultumirilor mele, nu intru in detalii (spun doar ca a renuntat la vechii lucratori), s-a oferit sa remedieze gratuit problemele semnalate de mine.
Am lasat melcul la lucru, mi-a facut masticarea tijei de imbinare/ornamentului/"cum ii zice" orizontal spate (de deasupra suportului de biciclete), a spus ca mi-a facut remasticare completa sus, a rezolvat cu negreala din coltul stanga spate sus,a intarit treapta pragului de intrare in melc, a mai lucrat la rama usii de acces in casa melcului (nu este cum a fost intial dar nici cum era dupa reparatie, sa zicem ca s-a mai ameliorat un pozitia ramei)..astea gratuit.
Mi-a montat dispozitiv anti soareci , mi-a spus ca este eficace.....cam 150 lei +- cativa lei, nu mai retin exact cat m-a costat piuitoarea.
A dat jos colantul vechi de pe capota fata si pregatit capota pt colant nou,gratuit asta.....apoi a chemat pe cineva (colaborator, nu din firma lui) sa imi colanteze capota, asta m-a costat 500 lei (am inteles ca cei 500 au mers la pers care a colantat).
Legat de colant, aici am cateva nemultumiri, si anume:
-pe capota au fost puse de fapt 3 bucati ceea ce ma face sa cred ca au fost puse resturi (posibil sa ma insel, la colantul vechi nu am observat sa fie mai multe bucati)...cred ca materialul vine totusi in role destul de marisoare incat sa acopere capota cu o singura bucata.
-a avut cateva bule foarte vizibile...stiu ca bulele apar usor la suprafete mai mari dar cel care l-a pus putea sa le elimine, nu sa le lase asa sa sara in ochi, arata superficialitate (am intepat eu usor bulele si au disparut)
-marginile autocolantului au fost ...vedeti in poze cum au fost..lucratorul nu s-a obosit sa le lipeasca, le-a lasat sa atarne un pic, iar taieturile erau neregulate, dadeau impresia de , nu comentez..... a trebuit sa iau eu la finisare.

1.jpeg (167.19 KiB) Vizualizat de 555 ori

2.jpeg (381.69 KiB) Vizualizat de 555 ori

3.jpeg (190.95 KiB) Vizualizat de 555 ori

4.jpeg (117.57 KiB) Vizualizat de 555 ori

5.jpeg (165.51 KiB) Vizualizat de 555 ori

7.jpeg (102.49 KiB) Vizualizat de 555 ori

Cand am discutat cu Darius inaite sa bag melcul la reparat am mai convenit si la alte lucrari, respectiv masticare bara spate jos, dezlipirea unui autocolant din partea de sus a parprizului (cel care tine "umbra", era vechi, inestetic)....aceste lucrari nu s-au facut (pt colantul de la parbriz nu am primit vreo explicatie, pt masticare bara spate jos mi s-a spus (de catre omul care a lucrat) ca de fapt nu are niciun efect masticarea acolo ca oricum nu are cum sa se faca infiltratii pe acolo.
Ideea e ca am convenit la unele lucrari si nu s-au facut...nu erau importante dar na, asa ne-am inteles initial.

Parerea mea este ca a avut lucratori care poate se pricepeau mai putin, Darius s-a bazat pe ei, probabil nu a verificat lucrarea si s-a intamplat ce s-a intamplat, si apoi a incercat sa repare greseala.

[StefanDan]

Completare:
Mi-a spus acum Darius ca se poate schimba fara probleme autocolantul pe garantie....probabil o sa fac asta in toamna cand iarasi merg la verificarea de incheiere sezon

[Cristian Nastase]

Buna ziua, nu am reușit să lecturez toată povestea, dar un lucru este clar aveți un destin comun, cred că indiferent ce se întâmplă dv. tot in directia lor mergeti
Au aparut tot soiul de specialisti in reparatii rulote (am niște prieteni la Clinceni care chiar stiu ce fac, nu dau nume că sună a reclamă )
Altii din jurul orasului in afara de vrajeala frumoasa si bani încasați nimic notabil.
Mai este unul cu "nume" de camper alintat care la lună își mai cumpără un frigider... că face rost de carne tot timpul... si in special dupa "lucrari"
Eu mi-am reparat infiltratiile singur, nu este executat ca de "profesioniști" dar nici apă nu mai intră
Arată ca o piscină interiorul (de la panourile de la Dedeman) dar pe mine mă deranjează foarte puțin mai ales că nu vreau să o vând (și dacă o vând cine o place o cumpără și așa)
Concluzie:evitați firma asta, și încercați in regie proprie, rămâneți si cu bani in buzunar si este si mai greu să vă supărați pe propria persoană
Numai bine, rau la nimeni!